FAQ
Le collant a été conçu pour rester visuellement fin sous les vêtements. Une fois porté, il s’intègre naturellement à la tenue, sans effet épais ni rendu “legging”.
Le résultat est plus net sous une jupe ou une robe, avec une silhouette plus harmonieuse.
👉 Pour voir le rendu, cliquer ici.
Non. Le maintien est volontairement léger. Il accompagne la silhouette sans compression ni sensation de serrage.
Le collant reste confortable même lorsque tu bouges, t’assois ou le portes plusieurs heures.
Oui. La doublure polaire apporte une vraie sensation de chaleur, tout en conservant un rendu visuellement fin.
Tu peux porter une jupe même par temps froid, sans superposer plusieurs couches.
Oui. Le tissu est doux, extensible et suit naturellement les mouvements.
Le collant tient bien en place et reste agréable à porter du matin au soir.
Choisis ta taille habituelle en te référant au guide des tailles disponible sur la page produit.
Le tissu est élastique et s’adapte à différentes morphologies.
👉 Voir le guide des tailles (section dédiée)
Si tu hésites entre deux tailles, notre service client peut t’aider à faire le bon choix.
Oui. Tu disposes de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange, si le collant ne te convient pas.
👉 Plus d’informations dans notre politique d’échange et de retours.
La procédure est simple.
Rends-toi sur notre centre de retours, saisis ton numéro de commande, puis choisis de créer un retour ou un échange.
👉 Accéder au centre de retours
Une fois le colis renvoyé et réceptionné, nous traitons ta demande rapidement.
Dès réception de ton retour, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition sur ton relevé dépend ensuite de ta banque.
Oui. Les paiements sont entièrement sécurisés et traités par des prestataires de paiement reconnus.
Tes informations bancaires et personnelles restent strictement confidentielles.
👉 En savoir plus dans la section Paiement sécurisé.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement par carte bancaire ainsi que les solutions affichées au moment du paiement.
Dans un premier temps, vérifie les informations saisies ou essaie un autre moyen de paiement.
Si le problème persiste, notre service client est disponible pour t’aider.
👉 Contacter le service client.
Après expédition, la livraison intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination.
Les délais exacts sont indiqués lors de la validation de la commande.
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Dès l’expédition, tu reçois un email avec un lien de suivi.
Ce lien te permet de suivre l’acheminement de ton colis à chaque étape.
Il peut arriver qu’il arrive avec un léger délai ou qu’il se trouve dans les courriers indésirables.
Si tu ne le retrouves pas, contacte notre service client : nous te confirmerons ta commande rapidement.
👉 Contacter le service client.